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尊敬的患者及亲属:

感谢您对我院的信任与支持。在您就诊期间,我们全体医护人员将竭诚为您提供优质的服务与及时的治疗。为确保您能有一个安静、整洁、舒适的就诊环境,请您仔细阅读《就诊须知》:

1、初诊未带身份证的患者请到住院部C区一楼大厅及急诊大厅一楼导诊台填写就诊病人信息表,到挂号室办理挂号,带了身份证的患者可直接窗口或者在自助挂号缴费机挂号或者关注怀化市中医院公众号网上挂号,然后到门诊相关科室就诊。急、重、危病人、残疾人、军人可优先挂号就诊。

2、请您在各科候诊并按序号就诊,注意保持诊室安静和公共卫生。在候诊的过程中突然出现不适或病情加重,请立即告诉导诊或医生,以便安排您优先就诊。

3、为方便您缴费,医院在住院部C区一楼、急诊大厅一楼均设置收费室及自助挂号缴费机。我院支持微信、支付宝缴费。请您务必注意钱款、药品当场点清。

4、有病例的病人有病人历次就诊用药情况,请您妥善保管切勿遗失,复诊时请带来。

5、凡需空腹抽血者,血常规患者直接到检验科扎手指,其他抽血项目的患者请到急诊楼一楼采血室进行抽血,抽血结果在规定时间到检验科拿取。特殊检查请向就诊医生或相应的检查科室咨询。

6、医院属公共场所,您在医院就诊期间,请保管好自己的贵重物品,以防失窃。

7、需医院出具病情证明或病休者,由诊治医师本人根据实际病情书写门诊病历并出具专用《诊断证明书》,然后到门诊办公室盖章。 

8、在医院看病所开的各项检查、治疗、取药、住院等均在医院进行,如有人介绍您到外院诊疗,您可以拒绝,并请及时向院方投诉。

9、医院实行无假日门诊,法定节假日、周末门诊照常开放,急诊科实行24小时接诊制。

10、如您发现医托发放各种资料,并以各种理由介绍病人到医院以外的诊所就诊,请您千万不要上当受骗,以免蒙受经济及精神上的损失。

11、除医院收费室按规定收取现金以外,医院其他科室和个人不得收取现金,如有违者,您可向医院纪检部门投诉。

12、有疑问或需要帮助时请您找门诊办公室、导诊台护士,工作人员会尽力为您排忧解难。

13、就诊过程中,如果您对门诊的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时,敬请将意见投入意见箱,或到门诊办公室、医务部反映,谢谢您的支持、理解、配合!

医院地址: 湖南省怀化市正清路431号(东院);迎丰西路72号(西院)

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